Como contratar
Do relatório médico ao atendimento em casa
A Nexa atende famílias por via judicial: processo judicial em andamento ou liminar contra o SUS e o Poder Público. O número do processo em andamento é obrigatório para iniciar a análise.
Sem o número do processo em andamento não é possível analisar o caso nem emitir proposta. O envio de documentos inicia uma análise preliminar e não representa aprovação nem início automático do atendimento.
Escolha o caminho
Dois caminhos de contratação
A Nexa cuida da análise técnica e da execução do atendimento. A definição do direito e do custeio cabe ao advogado ou à Defensoria, ao órgão público e ao Judiciário.
1. Processo judicial (SUS / Poder Público)
Quando há decisão liminar determinando internação domiciliar custeada por Município, Estado ou União, atuamos como executora do atendimento.
2. Troca de prestadora (home care)
Quando a família já tem home care e quer migrar para uma equipe dedicada exclusivamente ao cuidado pediátrico de alta complexidade.
Requisito obrigatório
É órgão público, hospital ou secretaria? Acesse o canal institucional.
Passo a passo
Como funciona, do primeiro contato à implantação
- 01
Recebemos os documentos e o número do processo
Relatório médico, prescrição, cidade do atendimento e o número do processo judicial em andamento — requisito obrigatório para iniciar a análise.
- 02
Análise documental e de riscos
Conferimos as peças do processo, a viabilidade jurídica e financeira do caso e a ausência de concorrência desleal.
- 03
Analisamos o caso
Complexidade, carga horária, equipe, terapias, equipamentos e insumos necessários.
- 04
Checamos a operação
Cobertura na região, disponibilidade de profissionais, logística e fornecedores.
- 05
Emitimos a proposta
Escopo, composição do serviço, premissas e investimento estimado, em documento formal.
- 06
Formalizamos o custeio
Definição da fonte pagadora, autorização aplicável e assinatura dos instrumentos.
- 07
Implantamos o atendimento
Montagem da escala, equipamentos, materiais e transição segura para o domicílio.
Caminho 1
Processo judicial (SUS / Poder Público)
Quando há decisão liminar determinando internação domiciliar custeada por Município, Estado ou União, atuamos como executora do atendimento. Com o número do processo em andamento, analisamos o relatório médico, dimensionamos o projeto assistencial e emitimos a proposta formal.
Já existe processo em andamento
Com o número do processo e as peças relevantes, avaliamos o estágio do caso, o escopo determinado e a viabilidade de a Nexa executar o atendimento.
Enviar processo para análiseAinda não existe processo
Sem processo em andamento não conseguimos analisar o caso nem emitir proposta. O primeiro passo é procurar um advogado de confiança ou a Defensoria Pública para ajuizar a ação. Assim que houver número de processo, retorne para a análise.
Entender o requisitoNatureza da proposta
Caminho 2
Troca de prestadora (home care)
Quando a família já conta com home care e quer migrar para uma equipe dedicada exclusivamente ao cuidado pediátrico de alta complexidade, sem interromper o atendimento.
Avaliamos a condição clínica da criança, o plano assistencial atual, o contrato vigente e as autorizações aplicáveis, para que a troca aconteça sem interrupção do cuidado.
Com a análise concluída, apresentamos o escopo pediátrico — enfermagem 24h, terapias, equipamentos e insumos — e conduzimos a transição de forma segura para o domicílio.
A troca depende da continuidade do cuidado, do contrato vigente e das autorizações aplicáveis.
Proposta
O que está incluído no orçamento
Com o processo em andamento informado, elaboramos a proposta de forma independente, a partir do relatório médico, do escopo assistencial, da região e dos recursos necessários.
Enfermagem 24h
Enfermagem especializada em pediatria e neonatologia, com escala dimensionada conforme prescrição e complexidade do caso.
Terapias
Fisioterapia respiratória e motora, fonoaudiologia, nutrição e terapia ocupacional, quando indicadas no plano terapêutico.
Coordenação clínica
Supervisão médica, plano assistencial escrito, governança clínica e acompanhamento da evolução do caso.
Equipe de Suporte Remoto
Coordenação clínica remota 24h para orientar intercorrências, ajustar condutas e acionar médicos disponíveis quando necessário.
Equipamentos
Ventilação mecânica, oxigenoterapia, monitorização multiparamétrica e suporte de vida domiciliar.
Medicamentos e dietas
Medicamentos, nutrição enteral ou parenteral e dietas conforme prescrição médica e protocolo institucional.
Insumos
Materiais de consumo, curativos, sondas e insumos críticos com reposição programada.
Logística Própria
Frota e equipe próprias para entrega, instalação, manutenção e reposição de equipamentos e insumos em domicílio.
Transparência
O que a Nexa faz e o que não faz
A Nexa faz
- Analisa relatório e prescrição.
- Dimensiona o projeto assistencial.
- Avalia a viabilidade operacional.
- Emite proposta formal e independente.
- Fala com o advogado ou órgão autorizado.
- Implanta o atendimento após a formalização.
A Nexa não faz
- Não analisa caso nem emite proposta sem o número do processo em andamento.
- Não concede liminar nem promete resultado judicial.
- Não define quem deve pagar.
- Não substitui a assessoria jurídica da família.
- Não exige advogado ou escritório específico.
- Não inicia sem autorização e contrato.
Documentos
O que reunir em cada etapa
Não pedimos RG, CPF ou Cartão do SUS no primeiro contato.
Requisito obrigatório
Número do processo judicial em andamento. Sem ele não é possível fazer a análise nem emitir proposta.
Para a análise inicial
Relatório médico, prescrição, cidade, idade, situação hospitalar e previsão de alta, além de enfermagem, terapias, equipamentos, medicamentos, dietas e insumos indicados.
Peças do processo
Tribunal e comarca, decisão e peças relevantes, protocolo administrativo, contato do advogado ou da Defensoria e o plano assistencial atual.
Depois da aprovação
Documentos do paciente e do responsável, endereço, cartão do SUS quando necessário, dados contratuais e autorizações do órgão pagador.
Relatório médico
O que o relatório precisa trazer
Quanto mais completo o relatório, mais rápida é a análise e mais precisa é a proposta.
- Condição clínica e histórico relevante
- Diagnóstico e CID, quando autorizados
- Justificativa para o cuidado em casa
- Estabilidade para a desospitalização
- Carga horária de enfermagem
- Equipamentos e terapias necessários
- Medicamentos, dieta e insumos
- Riscos, intercorrências, data, assinatura e CRM
Independência
Dúvidas
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Vamos avaliar o caso do seu filho hoje
Envie o número do processo em andamento e o relatório médico para receber uma proposta com equipe, equipamentos e valores. Primeiro retorno em até 1 dia útil.
O atendimento depende de avaliação clínica, equipe disponível e viabilidade na região.